top of page
Gönderim Ve İade İşlemleri
Gönderim Politikası
-
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile gönderim yapılır.
-
Kargo süresi, bulunduğunuz ile göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.
-
Kargo ücreti, sipariş toplam tutarınıza ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo fırsatları dönemsel olarak sunulabilir.
-
Kargo esnasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız.
İade Koşulları
Freeze dried ürünlerimiz gıda kategorisinde yer aldığından, açılmış, ambalajı bozulmuş, tahrip edilmiş veya son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade hakkı yalnızca:
-
Yanlış ürün gönderilmesi,
-
Ürünün teslim sırasında hasarlı/bozuk olması,
-
Son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi
durumlarında geçerlidir.
İade talebinizin onaylanabilmesi için:
-
Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
-
Ürün, orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
-
İade kargo ücreti, hata bizden kaynaklandığında tarafımızca karşılanır; diğer durumlarda müşteri tarafından ödenir.
Her türlü iade ve gönderim sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@tagida.com.tr
bottom of page